プライバシーポリシー

1. 事業者情報

事業者名：株式会社関学ゼミナール
所在地：〒663-8204 兵庫県西宮市高松町17-4
個人情報お問い合わせ窓口：KG LIFE STAGE HUB 事務局

2. 取得する情報

• 氏名、メールアドレス、電話番号
• 法人・個人の区分、団体名・屋号
• 講座名、講座内容、Webサイト、SNS、利用目的および希望利用頻度
• 予約日時、教室、人数、備考、利用・キャンセル履歴
• 本人確認状況、利用承認状況および問い合わせ内容
• 支払い・返金の状態、決済事業者が発行する取引識別子
• IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時、Cookie、操作ログおよびエラーログ

カード番号等の決済情報は決済事業者の画面で入力され、当社のデータベースには直接保存しません。

3. 利用目的

• 利用者登録、本人確認および利用内容の審査
• 空き確認、予約、定期予約および教室利用の提供
• 料金の請求、決済確認、キャンセルおよび返金
• 予約、支払い、利用前後その他必要な案内の送信
• 問い合わせ対応および対応履歴の管理
• 不正利用、安全上の問題および規約違反の防止・調査
• 稼働状況等の集計、品質向上およびサービス改善
• 法令上必要な記録の保存ならびに権利の行使・防御

4. 第三者提供・業務委託

当社は、本人の同意がある場合または法令で認められる場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。認証、クラウドホスティング、データ保存、決済、メール配信およびアクセス解析等を外部事業者へ委託する場合は、必要な範囲に限って情報を取り扱わせ、委託先を適切に選定・監督します。

5. 公開カレンダー

公開カレンダーには「空き」「仮予約」「予約済み」「利用不可」の状態だけを表示し、予約者の氏名、団体名、連絡先、利用目的その他の個人情報は表示しません。

6. Cookie・アクセス解析

本サービスは、ログイン状態の維持、不正利用の防止、設定の保存および利用状況の把握のためCookie等を使用します。任意のアクセス解析は同意状況に応じて実施します。ブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、一部機能を利用できなくなる場合があります。

7. 安全管理措置

当社は、個人データへのアクセス権限の限定、通信の暗号化、秘密情報の分離、入力検証、操作記録、バックアップ、従業者への周知および委託先の監督等、漏えい、滅失または毀損を防ぐために必要かつ適切な措置を講じます。安全管理措置の詳細は、ご本人からのお問い合わせに応じて、セキュリティに支障のない範囲で回答します。

8. 保存期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、契約・決済記録に関する法令上の保存期間および紛争対応に必要な期間、個人情報を保存します。保存の必要がなくなった情報は、安全な方法で削除または匿名化します。

9. 開示・訂正・利用停止等

ご本人は、法令に基づき、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去および第三者提供の停止を請求できます。事務局へメールでお申し出ください。本人確認後、法令に従い遅滞なく対応します。原則として手数料はいただきませんが、郵送等に実費が発生する場合は事前にお知らせします。

10. 本ポリシーの変更

当社は、サービス内容または法令の変更等に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は、適用前に本サービス上または登録メールアドレスへ通知します。

11. お問い合わせ窓口

株式会社関学ゼミナール・KG LIFE STAGE HUB 事務局
〒663-8204 兵庫県西宮市高松町17-4
電話：0798-64-0843
メール：kglifestagehub@gmail.com
受付時間：月曜日〜金曜日 9:00〜17:00